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怎么样才能与搬家公司有个良好的沟通!


 


相信我们中的大多数人都会有与搬家公司打交道的经历,这之中有的沟通融洽,有的可能会存在一些问题。其实与搬家公司沟通可以事先把一些东西明确,这样操作起来就较为便捷。
  
  客户应问明搬家公司是否有额外收费的项目(如大型空调、钢琴、保险柜等)。如果搬运的物品很多,在搬运前可先请搬家公司派员前来住处现场估价,一则可了解该公司的服务质量,二则让该公司事先清楚实际情况,以免双方对搬运量的认知产生误差,而对价格引发不必要的争执;但请不要找多家搬家公司开会”、”喊价”,尊重彼此。一般估价通常不会到新居估价,所以请尽量说明新居状况,以供搬家公司了解。
  
  询问价格中包含哪些基本服务项目(如是否提供纸箱、装载高度、打包服务等)。搬运之前应与搬家公司先签订搬家合同,说明搬家的时间、地点、物件数量、计费方式、费用、贵重物品(大型家具)、搬运行程、损坏的责任、服务车数、服务人数、车型、装载高度、搬家金额是否含税等问题,签约时业者向您收取的订金应不超过搬运金额的10%。

  一车装载的最低标准是与护栏同高的立方体,若搬家公司未符合此标准,应主动争取,且应注意各家业者的报价与装载高度间的关系。
载车型及估价误差值:搬家公司若以计车方式估价,应问明车子的载重量及容积。估车2台以下,可允许的误差值为0.5车以下;3-5车可允许的误差值为1车以下;5-8车可允许的误差值为1.5车以下;9-10车可允许的误差值为2车以下。以包价方式估价,则应问明实际搬运车数与估价不同时,价差之处理原则。

  定时间后有任何的变动,请务必提前通知搬家公司,以免造成对方空驶,双方都造成经济损失。约后有任何变动,特别是搬运人员若再要求加价,应主动与原来的搬家公司确认,避免利益受损。


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